与我们互助

专注信息宁静范畴产物研发,努力于为当局、军工等涉密单元及别的企奇迹单元提供专业的信息宁静产物、办理方案、技能照料征询等办事。

有关于信息宁静范畴及文件加密的题目和我们谈谈吗?

您可以填写左边的表格,让我们相识您的项目需求,我们将会尽快与你获得接洽。固然也接待您致电我们400德律风。

您也可经过下列途径与我们获得接洽:

地 址:厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦B区7楼

电 话:400-666-0170 / 0592-2565820

官 网:www.zhaozizha.com

客户办事:sales@zhaozizha.com

市场所作:market@zhaozizha.com

疾速提交您的需求 ↓

厦门意彩龙虎和科技株式会社

总部接洽方法:

地 址:厦门思明区珍珠湾软件园一期创新大厦B区7楼

电 话:400-666-0170 / 0592-2565820

网 址:www.zhaozizha.com

客户办事:sales@zhaozizha.com

市场所作:market@zhaozizha.com

  • 扫描微信二维码,存眷我们

  • 分部接洽方法:
    • 北京分公司

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:北京市向阳区向阳北路青年汇104号楼

    • 上海分公司

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:上海市张江高科技园区祖冲之路887弄

    • 深圳分公司

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:深圳南山区南海小道2061号新保辉大厦

    技能支持接洽方法:
    • 技能职员 01

      Q Q:867281610    德律风:0592-2565821

    • 技能职员 02

      Q Q:972295120    德律风:0592-2565822

    • 技能职员 03

      QQ:1275998169    德律风:0592-2565826

      support@zhaozizha.com

    办事网点接洽方法:
    • 长沙办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:湖南省长沙市芙蓉区

    • 武汉办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:武汉市武昌区

    • 广州办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:广州市天河区

    • 南京办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:南京市江宁区

    • 济南办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:济南市槐荫区

    • 成都办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:成都市高新区

    • 宁波办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:宁波市江北区

    • 温州办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:浙江省温州瑞安市

    • 郑州办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:郑州市金水区花圃路

    • 西安办事点

      接洽德律风:400 666 0170
      接洽地点:西安市长安北路

    • 沈阳办事点

      接洽德律风:400 666 0170

      接洽地点:沈阳市浑南区

    接洽我们

    要是您是亲临意彩龙虎和股份,有以下交通方法可供挑选:
    搭车门路:乘坐2路、29路、47路、87路、92路、112路、122路、751路、52路公交至珍珠湾站
    乘坐20路、135路、52路公交至曾厝垵西路站

    办事答应

    办事主旨

     

    厦门意彩龙虎和科技株式会社一直将“构建宁静体系,满意客户盼望,树立身牌抽象”作为目的,充实器重产物和办事的双重品牌设置装备摆设,在提拔产物功能的同时,以“客户永久是第一位”作为客户办事的主旨,从客户的现实需求动身,为客户提供真正有代价的产物及办事。

     

    办事内容

     

    现场安置、调试:在合约期内,工程师赶赴现场完成产物安置、调试,以及利用培训,让体系维护职员相识产物原理,可以或许负担基本的产物操纵和一样平常的维护事情;

    德律风客户回访办事:在合约期内,每个季度客户办事代表将经过德律风方法回访签约用户,相识客户利用环境并提供客户办事革新措施;

    妨碍办事:在合约期内,签约客户可以针对产物的任何题目向公司哀求技能支持,公司将对产物提供收费技能办事和产物维护;

    晋级办事:为合约时期的用户提供收费的晋级办事。晋级的内容包罗通例晋级(好比操纵体系、使用软件的更新换代惹起的兼容性晋级)、优化晋级(优化功能、修复BUG等)。用户可凭据本身利用环境及功效需求挑选能否晋级,我们将提供晋级引导和在线支持办事,直至晋级后稳固运转;

    续保办事:为了保证产物宁静牢靠的运转,重新签署或续签产物技能办事保证。

     

    办事相应

     

    为了确保意彩龙虎和提供的产物与办事一直正常运转,我司根据海内尺度创建了一整套美满的办事流程,从而包管妨碍得到最有用的处置惩罚。在接到客户提出题目后,将立刻凭据题目品种同客户一同果断其严峻性,并在划定工夫内做出复兴及提供支持。

    差别的妨碍及相应时效分别如下:

    P1级妨碍:告急妨碍,严峻影响用户的正常业务展开。

    相应时效:从接到用户哀求到接纳有用步伐,不凌驾4小时。


    P2级妨碍:严峻题目,体系的妨碍对用户的正常业务未形成严峻影响,但呈现的题目不实时处置惩罚,大概会严峻影响正常业务。

    相应时效:从接到用户哀求到接纳有用步伐,不凌驾8小时。


    P3级妨碍:轻细题目,体系的妨碍对用户的正常业务形成了肯定影响。

    相应时效:从接到用户哀求到接纳有用步伐,不凌驾16小时。


    P4级妨碍:广泛题目,大概对用户的正常业务形成巨大的影响。

    相应时效:从接到用户哀求到接纳有用步伐,不凌驾24小时。


     

    Copyright ©2006-2017 厦门意彩龙虎和科技株式会社

    在线
    客服

    在线客服办事工夫:24小时

    客服
    热线

    400-666-0170
    0592-2565820
    7*24小时客户办事热线
    点击上方德律风,收费通话

    前往
    顶部